Spis treści
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Ed Grayman
Działający pod marką Operacja Przetrwać z Rodziną
Strona internetowa: operacjaprzetrwac.pl
E-mail: kontakt@operacjaprzetrwac.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony i dokonanych zakupów możemy zbierać następujące dane:
Dane podawane przy zakupie (za pośrednictwem EasyCart / Stripe):
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez Stripe ”” administrator nie ma dostępu do danych kart)
- Adres (jeśli wymagany do faktury)
Dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie:
- Adres IP
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Czas i data wizyty
- Strony, które odwiedziłeś
- źródło wejścia na stronę (np. reklama, wyszukiwarka)
Cel i podstawa przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówienia ”” wysłanie zakupionego produktu cyfrowego (ebooka) na wskazany adres e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa klienta ”” odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawienie dokumentu sprzedaży ”” rachunek lub faktura na żądanie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Marketing bezpośredni ”” wysyłka newslettera, jeśli wyraziłeś zgodę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
- Analityka strony ”” analiza ruchu w celu poprawy jakości serwisu (pliki cookie analityczne). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez akceptację cookie).
- Realizacja obowiązków podatkowych ”” przechowywanie dokumentacji sprzedażowej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane przez okresy wymagane przepisami prawa lub niezbędne do realizacji celów przetwarzania:
- Dane zakupowe ”” przez 5 lat od końca roku, w którym dokonano zakupu (obowiązek podatkowy)
- Dane do obsługi klienta ”” przez czas trwania relacji handlowej oraz 1 rok po jej zakończeniu
- Dane marketingowe (newsletter) ”” do czasu cofnięcia zgody
- Dane analityczne (cookie) ”” zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do cofnięcia zgody
Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:
- Prawo dostępu ”” możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania ”” możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia ”” "prawo do bycia zapomnianym" ”” możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania ”” możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych ”” możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu ”” możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody ”” jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem
Pliki cookie
Nasza strona używa plików cookie ”” małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Używamy ich w następujących celach:
Cookie niezbędne (zawsze aktywne):
- Zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookie
- Poprawne działanie koszyka zakupowego (EasyCart)
- Sesja Stripe podczas płatności
Cookie analityczne (wymagają zgody):
- Analiza ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu)
- Pomiar skuteczności kampanii reklamowych
Możesz zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce lub cofnąć zgodę klikając przycisk "Odrzuć" w banerze cookie. Odrzucenie cookie analitycznych nie wpływa na możliwość korzystania ze strony ani dokonania zakupu.
Większość przeglądarek pozwala kontrolować pliki cookie przez ustawienia. Więcej informacji znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki.
Podmioty trzecie i przekazywanie danych
W celu realizacji usług współpracujemy z następującymi podmiotami, którym możemy przekazywać Twoje dane:
- Stripe Inc. (USA) “” operator płatności. Stripe przetwarza dane płatnicze zgodnie ze standardem PCI DSS. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
- Easytools Sp. z o.o. “” operator koszyka zakupowego EasyCart, przetwarzający dane zamówienia
- MailerLite “” operator e-mail marketingu (jeśli zapisałeś się do newslettera)
- Hostinger “” dostawca hostingu, na serwerach którego działa strona
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlandia/USA) “” operator Meta Pixel oraz Conversions API (CAPI). W celu pomiaru skuteczności reklam i atrybucji konwersji możemy przekazywać do Meta zahashowane (SHA-256) dane kontaktowe (adres e-mail) osób, które dokonały zakupu. Dane te są używane wyłącznie do dopasowania zdarzeń zakupowych do kont użytkowników Meta i nie pozwalają Meta na odczytanie oryginalnego adresu e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora — pomiar efektywności reklam).
- Google LLC (USA) “” operator Google Analytics oraz Google Ads. Używamy Google Analytics do analizy ruchu na stronie oraz Google Ads do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookie analityczne/reklamowe).
Wszystkie wymienione podmioty przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (certyfikat HTTPS)
- Dane płatnicze przetwarzane wyłącznie przez certyfikowane systemy Stripe
- Ograniczony dostęp do danych ”” tylko osoby upoważnione
- Regularne kopie zapasowe danych
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, które może skutkować wysokim ryzykiem naruszenia praw lub wolności, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany mogą wynikać z:
- Zmian w przepisach prawa
- Rozbudowy funkcjonalności strony lub oferty produktowej
- Zmiany stosowanych narzędzi lub podmiotów przetwarzających dane
O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty "Obowiązuje od" na początku dokumentu. W przypadku zmian dotyczących danych przetwarzanych na podstawie zgody, poprosimy o jej ponowne wyrażenie.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą polityką.
Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Operacja Przetrwać z Rodziną / Ed Grayman
E-mail: kontakt@operacjaprzetrwac.pl
Strona: operacjaprzetrwac.pl
Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 72 godzin w dni robocze.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: